এই ধরনের ঝামেলা প্রায়ই এবং যে কোনও তলায় ঘটে। শুধুমাত্র যারা সরাসরি ছাদের নিচে থাকেন তারা ওপর থেকে হঠাৎ করে পানি প্রবাহের ভয় পাবেন না, তবে, শুধুমাত্র যদি বাড়ির ছাদ নিখুঁত হয়।
যদি একজন ব্যক্তি পুরানো বাড়িতে থাকেন, তাহলে পাইপ এবং হিটিং সিস্টেমের খারাপ অবস্থার কারণে বন্যার সম্ভাবনা বেড়ে যায়। হ্যাঁ, এবং নতুন বাড়িতে কেউ নিজেকে অ্যাপার্টমেন্টের উপসাগরের মতো উপদ্রব থেকে সুরক্ষিত মনে করতে পারে না। বাসস্থানে অপ্রত্যাশিত "বর্ষণ" থাকলে এবং দেয়াল বরাবর জলের নদী প্রবাহিত হলে কী করবেন? একটি অ্যাপার্টমেন্ট উপসাগর জন্য আবেদন কোথায়? এবং প্রথমে কি করতে হবে?
যদি কষ্ট আসে
প্রথমত, আপনাকে হাউজিং অফিসের প্রেরককে ফোন করতে হবে এবং জানাতে হবে যে অ্যাপার্টমেন্ট প্লাবিত হয়েছে। ডিউটি ফোন আগে থেকে স্টক আপ করা উচিত। কি ঘটেছে তা জানাতে আপনি উপরের তলায় প্রতিবেশীদের দেখতেও পারেন৷
এটা সম্ভব যে প্রতিবেশীরা কেবল ট্যাপটি বন্ধ করতে ভুলে গেছে এবং সম্পত্তির আরও ক্ষতি হতে পারে, যদি থামানো না হয় তবে অন্তত উল্লেখযোগ্যভাবে ধীর হয়ে যাবে।
সমস্যার সমাধান করা হচ্ছে
যখন সমস্ত ট্যাপ, ভালভ এবং রাইজারঅবরুদ্ধ করা হয়েছে, এবং প্রতিবেশীদের দ্বারা অ্যাপার্টমেন্টের উপসাগরটি উপরে থেকে একজন পাবলিক ইউটিলিটি কর্মী দ্বারা স্থির করা হয়েছে, এটি নিশ্চিত করা প্রয়োজন যে অ্যাপার্টমেন্টটি ভরাট করার একটি কাজ এর ফলে প্রাপ্ত ক্ষতির বিশদ বিবরণ সহ আঁকা হয়েছে। ঘটনাটি. এই ক্ষেত্রে, আপনাকে ডকুমেন্টের একটি কপি রাখতে হবে।
ইউটিলিটি কর্মচারী ঠিক কী লিখেছেন তা সাবধানতার সাথে দেখতে ক্ষতি হয় না, পথ ধরে, আপনার গৃহস্থালীর সরঞ্জামগুলির অবস্থা পরীক্ষা করে ঠিক করা উচিত, মেজানাইন এবং ক্যাবিনেটে জিনিসগুলির কী হয়েছে তা পরীক্ষা করা উচিত। আপনাকে মানসিকভাবে প্রস্তুত করা উচিত যে ধ্বংসের সম্পূর্ণ চিত্রটি কয়েক দিন পরেই প্রদর্শিত হবে, তাই, উপসাগরের সময় আঁকা আইনটিতে, আপনাকে যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে সবকিছু প্রতিফলিত করতে হবে।
প্রথম - কথা…
কিন্তু যখন সমস্ত ক্ষতি প্রদর্শিত হয়, আপনি উপরে থেকে প্রতিবেশীদের সাথে দেখা করতে পারেন এবং ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণের বিষয়ে তাদের সাথে একমত হতে পারেন (যদি অ্যাপার্টমেন্টটি তাদের দোষে প্লাবিত হয়)। এটি ব্যাখ্যা করা যেতে পারে যে আদালতকে আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে হবে, শুধুমাত্র কারণ তাদের আইনি খরচও পরিশোধ করতে হবে।
যদি ক্ষতির পরিমাণের বিষয়ে একটি চুক্তিতে পৌঁছানো সম্ভব হয়, তবে আলোচনার ফলাফল লিখিতভাবে ঠিক করা এবং এমনকি একটি নোটারি দিয়ে প্রত্যয়িত করা ভাল।
আর যদি একমত হওয়া সম্ভব না হয়…
প্রতিবেশীরা বাড়িতে না থাকলে বা তারা খোলা না থাকলে, বর্তমান পরিস্থিতি নিয়ে আলোচনা করার ইচ্ছা না দেখান, আপনি নিজেই প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে পারেন।
একটি স্বাধীন বিশেষজ্ঞ সংস্থা প্রয়োজনীয় গণনা করবে এবং আসন্ন কাজের খরচ অনুমান করবে। যে অ্যাপার্টমেন্ট একটি স্বাধীন মূল্যায়ন পরে বাহিত হবেউপসাগর, প্রতিবেশীদের 3 দিন আগে নোটিশ সহ একটি টেলিগ্রাম পাঠিয়ে তাদের অবহিত করা ভাল। তারপর তাদের পুনঃমূল্যায়ন করার এবং সৌহার্দ্যপূর্ণ আলোচনার সুবিধা সম্পর্কে চিন্তা করার সময় থাকবে৷
একটি বিশেষজ্ঞ সংস্থার কর্তৃত্ব সহ একজন বিশেষজ্ঞ একটি প্রতিবেদন তৈরি করবেন যেখানে ক্ষতিটি ক্ষুদ্রতম বিশদে প্রতিফলিত হবে। অ্যাপার্টমেন্টের উপসাগরটি সাবধানে বিশ্লেষণ করা হয়, ফটোগ্রাফ করা হয় এবং জলের এক্সপোজারের সমস্ত দৃশ্যমান ট্রেস রেকর্ড করা হয়। আসবাবপত্র, গৃহস্থালীর যন্ত্রপাতির মূল্য প্রতিফলিত করে এমন চেক থাকলে, বিশেষজ্ঞের আগমনের আগে আপনাকে সেগুলি সংগ্রহ করতে হবে।
পেপারের বিবরণে দেখানো এবং যোগ করা খারাপ নয়, যা প্রাঙ্গন শেষ করার জন্য ব্যয় করা তহবিলকে প্রতিফলিত করে, এটি হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, কাজ শেষ করার জন্য একটি চুক্তি, পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত অন্যান্য লিখিত প্রমাণ।
আদালতে যান
এখন যেহেতু ক্ষয়ক্ষতি এবং তার মূল্যায়নের বিষয়ে বিশেষজ্ঞের মতামত, যথাযথভাবে কার্যকর করা হয়েছে, আপনি খসড়া তৈরি এবং আদালতে একটি দাবি দায়ের করা শুরু করতে পারেন৷
একজন অভিজ্ঞ আইনজীবী সঠিকভাবে আদালতে আপিল করতে সাহায্য করবেন, এবং আমাদের ভুলে যাওয়া উচিত নয় যে একজন বিশেষজ্ঞের কাজ এবং আইনি পেশাদারদের সাহায্য উভয়ই অনিচ্ছাকৃত খরচের জন্য দায়ী করা যেতে পারে এবং অপরাধীর প্রয়োজন। তাদের প্রতিদানের জন্য "উদযাপন"।
স্বাধীন দক্ষতা সম্পর্কে আরও কিছু
অরুচিহীন পক্ষগুলির দ্বারা পরিচালিত এই ইভেন্টটি প্রাপ্ত ক্ষতির তুলনামূলকভাবে উদ্দেশ্যমূলক মূল্যায়ন পেতে সাহায্য করেআহত এমন পরিস্থিতিতে যেখানে ক্ষতির পরিমাণের বিষয়ে দুই পক্ষ একমত হতে অক্ষম, বিশেষজ্ঞ সংস্থাকে সালিসের ভূমিকা অর্পণ করা হয়৷
সম্পত্তি পরিদর্শন এবং মূল্যায়নের ফলে, এটি প্রকাশ করা হয় যে ক্ষতিগ্রস্থ বাড়িটিকে উপসাগরের অবস্থার আগে একই অবস্থায় আনতে কত টাকা বিনিয়োগ করতে হবে, নতুন নকশা এবং আসবাবপত্র নয়)।
পরীক্ষা কেবল উপসাগরের শিকার দ্বারা নয়, তার প্রতিপক্ষের দ্বারাও একটি অপ্রীতিকর ঘটনার একটি বস্তুনিষ্ঠ ছবি প্রাপ্ত করার জন্য করা যেতে পারে। প্রতিবেশীদের মধ্যে বিবাদ মীমাংসা করার পাশাপাশি, একটি আদালত একটি বিশেষজ্ঞ কমিশনের কাছে যেতে পারে যদি এটি সিদ্ধান্ত হয় যে একটি পুনর্মূল্যায়ন প্রয়োজন৷
দক্ষ স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা উভয় পক্ষকে এক বা অন্য উপায়ে একটি চুক্তিতে পৌঁছাতে সাহায্য করবে এবং নীচের দিক থেকে প্রতিবেশীদের ক্ষতিকে অবমূল্যায়ন করা থেকে এবং উপরে থেকে প্রতিবেশীদের অযৌক্তিকভাবে অনেক মূল্য দিতে হতে রক্ষা করবে৷ একটি স্বাধীন মূল্যায়নের ফলে প্রাপ্ত নথিগুলি আদালতে এবং একটি বীমা কোম্পানির সাথে ডিল করার সময় উভয় ক্ষেত্রেই একটি চমৎকার যুক্তি হতে পারে, তাই ভবিষ্যতে অন্তত আপনার চাপ কমাতে খরচ করতে যাওয়া মূল্যবান৷
বে অ্যাক্টের পাশাপাশি, পরীক্ষার সময়, আপনাকে একটি পরিচয়পত্র, রিয়েল এস্টেটের অধিকার সংক্রান্ত নথি, বিটিআই নিবন্ধন শংসাপত্র, চেক এবং নির্মাণ কাজের চুক্তি প্রস্তুত করতে হবে।
এবং যদি সবকিছু উল্টো হয়, এবং নীচের প্রতিবেশীরা ইতিমধ্যে দরজায় কড়া নাড়ছে…
কী ব্যবস্থা নেওয়া উচিতউপসাগর দ্বারা প্রভাবিত পাশ থেকে, এটা বোধগম্য বলে মনে হচ্ছে. এবং যদি পরিস্থিতি ভিন্নভাবে বিকশিত হয়, এবং ভাড়াটে দোষী হয় এবং অ্যাপার্টমেন্ট বন্যার জন্য দায়ী হয়, তাহলে আমার কী করা উচিত?
এই ক্ষেত্রেও অলসভাবে বসে থাকা উচিত নয়। সমস্ত উপলব্ধ ট্যাপ এবং ভালভ বন্ধ করার পরে, আপনাকে জরুরীভাবে একজন পাবলিক ইউটিলিটি কর্মীকে কল করতে হবে যাতে রাইজারে জল বন্ধ করা যায় এবং সম্ভব হলে উপসাগরের কারণ নির্ণয় করুন।
এটি একটি জিনিস যদি কলটি কেবল বন্ধ না করা হয়, বাথটাবটি উপচে পড়ে বা নজরদারি বা ভুলে যাওয়ার কারণে অন্য কোনও জল ফুটো হয়ে যায়। এছাড়াও, একটি অপ্রত্যাশিত বন্যার কারণগুলির মধ্যে একটি হতে পারে ত্রুটিপূর্ণ প্লাম্বিং সরঞ্জামের ইনস্টলেশন বা ট্যাপগুলির স্ব-ইনস্টলেশন এবং প্রয়োজনীয় নিয়মগুলি না মেনে অন্যান্য জিনিসগুলি। এই সম্ভাবনাটিকেও অবশ্যই বিবেচনায় নিতে হবে, এবং নদীর গভীরতানির্ণয় ইনস্টলেশনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করার সময়, স্বাক্ষর এবং ওয়ারেন্টি বাধ্যবাধকতা সহ লিখিতভাবে ইনস্টল করা অংশগুলি তালিকাভুক্ত করে সম্পন্ন কাজের একটি প্রতিবেদনের প্রয়োজন নিশ্চিত করুন৷
তবে, উপরের তলায় বসবাসকারী লোকেরা নির্বিশেষে অ্যাপার্টমেন্ট বন্যা ঘটতে পারে। হাউজিং অফিসের কর্মচারীদের দ্বারা পাইপ এবং অন্যান্য সরঞ্জামের অনুপযুক্ত ইনস্টলেশনের ফলে কখনও কখনও জল ফুটো হয়, যার দায় ভাড়াটিয়ার নয়৷
যদি বন্যার সময় অ্যাপার্টমেন্টে কেউ গোসল না করে, কোনো লন্ড্রি না করে, কেউ ঘরে পুল সাজানোর চেষ্টা না করে, তাহলে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এই সত্যটি আইনটিতে প্রতিফলিত হয়েছে। উপসাগরের বিশেষ করে যদি দুর্ঘটনার সময় বাড়িতে কেউ না থাকে, তবে অ্যাপার্টমেন্টেই বন্যার কোনো লক্ষণ নেই।
এটা অবশ্যই বিবেচনায় নিতে হবে যে পানি ফুটো হওয়ার ঘটনাটি ভাড়াটেদের দোষ নয়অ্যাপার্টমেন্ট পাবলিক ইউটিলিটিগুলিকে খুশি করে না, তাই বিশেষ যত্ন এবং অধ্যবসায় দেখানো উচিত। প্রকৃতপক্ষে, হাউজিং অফিসের ত্রুটির মাধ্যমে বন্যার ক্ষেত্রে, তাকেই অর্থ প্রদান এবং ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।
যদি জল বন্ধ করার বা নদীর গভীরতানির্ণয় পরিদর্শন করার সময় কোনও অংশ সরানো হয়, তবে সেগুলি সংরক্ষণ করতে হবে, একটি ব্যাগে রাখতে হবে এবং পরে পরীক্ষার জন্য ব্যবহার করতে হবে। সাধারণভাবে, আপনাকে সাবধানে সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করতে হবে যা অ্যাপার্টমেন্টের ভাড়াটেদের সরাসরি দোষের অনুপস্থিতি প্রমাণ করতে সাহায্য করতে পারে এবং এইভাবে নিজের জন্য অতিরিক্ত উপাদান ব্যয় এড়াতে হবে।
যদি এটা স্পষ্ট হয় যে আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে…
যার দোষে অ্যাপার্টমেন্টটি প্লাবিত হয়েছে তা কোন ব্যাপার না, প্রতিবেশীদের, পারস্পরিক শত্রুতার মধ্যে না পড়ে, একটি প্রাক-ট্রায়াল অর্ডারে পারস্পরিকভাবে গ্রহণযোগ্য পরিমাণে সম্মত হওয়ার চেষ্টা করতে হবে। আলোচনার একটি ইতিবাচক ফলাফল অবশ্যই লিখিতভাবে প্রতিফলিত হতে হবে এবং একটি নোটারি দ্বারা প্রত্যয়িত হতে হবে (ক্ষুধা বৃদ্ধি এড়াতে)।
যদি সমস্যাটি সমাধান করা সম্ভব না হয় তবে আপনাকে নির্মূল করা উচিত নয় এবং পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেতে দেওয়া উচিত নয়। স্বাধীন পরীক্ষার সময়, উপস্থিত হওয়া এবং ক্ষতির পরিদর্শনে অংশ নেওয়া ভাল। এটি নথিতে রেকর্ড করা থেকে যা ঘটেছে তার সাথে সম্পর্কিত নয় এমন ত্রুটিগুলি প্রতিরোধ করতে সহায়তা করবে৷ তাজা মেরামতের অভাব, ব্যয়বহুল সমাপ্তি উপকরণ, অ্যাপার্টমেন্টে জিনিসপত্রের পরিধান এবং টিয়ার - এই সমস্ত পরিদর্শন প্রতিবেদনে প্রতিফলিত হওয়া উচিত। জলের সংস্পর্শে থাকা অঞ্চলগুলি পরিমাপ করার সময়, আপনার পরিমাপের সঠিকতা পরীক্ষা করা উচিত যাতে এটির চেয়ে বেশি অর্থ প্রদান না হয়।
যদি ফল হয়পরিমাণটি আপনার পক্ষে উপযুক্ত নয়, আপনাকে জরুরীভাবে একজন আইনজীবীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং একটি ফরেনসিক পরীক্ষা এবং ক্ষতির মূল্যায়নের জন্য নিয়োগের দাবি করতে হবে৷
যদি উপরের তলার প্রতিবেশীর দোষ না হয়
মাঝে মাঝে এমন হয় যে উপসাগরে প্রতিবেশীর কোন দোষ নেই। পাবলিক ইউটিলিটিগুলির কর্মচারীদের দ্বারা পরিচালিত কাজের সময়, ত্রুটিপূর্ণ সরঞ্জামগুলিও ব্যবহার করা যেতে পারে, ভুল করা হয়। পুরানো যোগাযোগ আছে এমন বাড়িতে, বাড়ির বাসিন্দাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে পাইপ ভাঙা এবং অন্যান্য ক্ষতি হতে পারে৷
অবশ্যই, যে ব্যক্তি প্রাথমিকভাবে আগ্রহী যে অ্যাপার্টমেন্টের উপসাগরটি ইউটিলিটিগুলির দোষ বলে প্রমাণিত হয়েছে তিনিই অভিযুক্ত। যাইহোক, আহত পক্ষের ইস্যুটির এই দিকটি বাইপাস করা উচিত নয়, কারণ উপরে থেকে প্রতিবেশীরা যদি তাদের নির্দোষ প্রমাণ করতে পরিচালনা করে, তবে ক্ষতি অপরিশোধিত থাকবে। সম্ভবত আমাদের একসাথে কাজ করা উচিত এবং আইনগতভাবে আমাদের স্বার্থ রক্ষা করা উচিত, তাহলে হাউজিং অফিসকে উভয় পক্ষের ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।
আর তাহলে দায়ী কে?
আবাসন অফিসের অধীনে এখন ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি (MC) বোঝায়, যা ভালো অবস্থায় বাড়ি রক্ষণাবেক্ষণ করতে বাধ্য। এর জন্য, ব্যবস্থাপনা সংস্থা ভাড়াটেদের কাছ থেকে ইউটিলিটি বিলের আকারে অর্থ প্রদান করে। প্রয়োজনীয় মেরামতের কাজ এবং অর্থপ্রদানের গণনা উভয়ই একটি অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিং ব্যবস্থাপনা চুক্তির ভিত্তিতে করা হয়।
তদনুসারে, ম্যানেজমেন্ট কোম্পানীর উপর অর্পিত দায়িত্বের তত্ত্বাবধান বা অনুপযুক্ত কার্য সম্পাদনের ফলে যদি ক্ষতি হয়, তবে তাকেই সমস্ত ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে হবে।
তবে, ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি নিজেই জড়িত নয়পাইপ, তারের এবং অন্যান্য কাজ প্রতিস্থাপন। এটি করার জন্য, তিনি একটি কোম্পানির সাথে একটি পরিষেবা চুক্তি সমাপ্ত করেন যা সমস্ত বর্তমান কাজের যত্ন নেয়। এই ঠিকাদার, ব্যবস্থাপনা কোম্পানির সাথে, প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা এবং চলমান মেরামত কার্যক্রমের গুণমানের জন্য দায়ী৷
তবে, ভুক্তভোগীদের তাদের বিরুদ্ধে মামলা করার প্রচেষ্টা ব্যর্থতায় পর্যবসিত, কারণ ভাড়াটেদের দাবি করার আইনি অধিকার নেই যে ভুল কাজের জন্য মেরামত কোম্পানিকে দায়ী করা হবে। এর কারণ হল ভাড়াটেদের কাছে সরাসরি চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতার অভাব। এইভাবে, ঠিকাদারকে মাথা নাড়িয়ে, ম্যানেজমেন্ট কোম্পানি প্রায়শই তার দায়িত্বে অবহেলার জন্য দায় এড়াতে পরিচালনা করে।
উপসংহারে কী যোগ করা যেতে পারে
দুর্ঘটনার প্রকৃত অপরাধীদের বিচারের আওতায় আনার জন্য, পেশাদার আইনজীবীদের সাথে যোগাযোগ করা বা অন্ততপক্ষে, আইনের সমস্ত প্রাসঙ্গিক নিবন্ধ স্বাধীনভাবে অধ্যয়ন করা সর্বোত্তম। এমনকি আপনি আপনার প্রতিবেশীদের সাথে একসাথে একটি স্বাধীন পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারেন এবং আইন অনুসারে আদালতে নথি জমা দিতে পারেন।
যে কোনও ক্ষেত্রে, এই কঠিন এবং বরং অপ্রীতিকর সমস্যার সমাধান করার সময়, একজনকে অবশ্যই প্রতিবেশীদের সাথে সম্পর্ক নষ্ট না করার চেষ্টা করতে হবে, মুখ এবং আত্মসম্মান রক্ষা করতে হবে।
